29.00 zł
- 6 lekcji
- 1 testów
-
- 1 ISO w administracji publicznej. Wstęp. Charakterystyka pojęcia jakość
- 2 ISO w administracji publicznej. Usługa jako produkt działalności jednostek administracji publicznej
- 3 ISO w administracji publicznej. Ogólna charakterystyka administracji publicznej i jednostek samorządu terytorialnego
- 4 ISO w administracji publicznej. System jakości zgodny z normą ISO 9001
- 5 ISO w administracji publicznej. Zasady zarządzania jakością w normie ISO 9001
- 6 ISO w administracji publicznej. Projektowanie i wdrożenie systemu zarządzania jakością
- Test do szkolenia ISO w administracji publicznej